特注家具の納品後に問題があった場合の対処法とは？

特注家具の納品後に問題があった場合の対処法とは？

特注家具の納品後に問題を発見した場合は、どのような対処法で対処するのが好ましいのでしょうか。
例えば傷や汚れなど明らかに瑕疵と思われる問題を見つけたら、それを撮影して日付や時間と共に記録に残すことをおすすめします。
その上で自分の扱い方に問題はなかったか、どの時点で特注家具に傷や汚れがついたかを考えてみることも大事です。
考えても自分に非がなく、製作や発送、輸送のいずれかの時点で傷または汚れがついたと思われるなら、製作を依頼した相手に連絡をして対応してもらうのが正解です。
引き出しやドアが開かない、あるいはヒビ割れや金具の脱落など使用に支障がある問題が発覚した場合も、基本的な対処法は同様となります。
下手に直そうとすると余計に状況が悪化する懸念があるので、特注家具が使えない状態で手元に届いたら、余計なことはしないで状況をまとめて連絡するのが賢明です。
信頼できる相手であれば謝罪の言葉があるはずですし、特注家具を安心して使える状態に直してくれるのではないでしょうか。

特注家具の品質を保つためには欠かせないメンテナンス

せっかく特注家具を手に入れたのであれば、長く使えるようにしたいものです。
特注家具は定期的なメンテナンスやクリーニングを実施することが大切なポイントと言えます。
手の触れた部分が汚れたり、年数が経過することでホコリやゴミが堆積するのは当然のことです。
部品の劣化、ゆるみやヤケを定期的に整えることで特注家具は長持ちします。
特別な素材で作ったものであれば、尚のこと専門家によるお手入れが必要なのです。
家具のメンテナンスの頻度は、年に数回のプランを設けているお店が多い傾向にあります。
まずは年に2回のお手入れを始めましょう。
時間はおおよそ半日ほどかかるとされており、材質の汚れを取ることや塗装、クリーニングなどを行ってもらいます。
上質な状態を保つ方法も専門家ならばアドバイスしてくれるものです。
毎日の扱い方を見直すなど、特注家具を長持ちさせるコツを十分に知ることが、持ち主としての役目と言えるでしょう。
配置などにもこだわりが必要です。